Despre noi

HEM INOX – partenerul tău de încredere în distribuția și producția de echipamente profesionale pentru industria HoReCa

Compania HEM INOX se bucură de o moștenire valoroasă, transmisă de-a lungul generațiilor. Cu o experiență extinsă în industrie, suntem producători și exportatori activi din 1990 în Turcia. De-a lungul anilor, am acumulat nu doar expertiza necesară, ci și un angajament ferm de a furniza soluții inovatoare și produse de calitate clienților noștri.

Valorile fundamentale ale HEM INOX sunt rădăcinile noastre tradiționale, combinate cu o viziune modernă, care ne permite să ne adaptăm la cerințele în continuă schimbare ale pieței.

Deschiderea societății din România în anul 2018, a constituit un pas important în angajamentul nostru față de dezvoltare și inovație în sectorul HORECA. Fiecare colaborare este considerată o oportunitate de a crea parteneriate durabile și de a aduce un plus de valoare în afacerea clienților noștri.

Unul dintre motivele cheie din spatele succesului companiei este angajamentul de a oferi servicii complete clienților. Compania merge dincolo de simpla vânzare a echipamentelor şi ne mândrim cu oferirea unei game complete de facilități  pentru a satisface nevoile clienților nostri. Aceasta include servicii de consultanță, unde clienții pot solicita îndrumări și sfaturi de specialitate, precum şi servicii de proiectare 3D pentru a ajuta la vizualizarea aspectului şi configurării proiectelor.  În plus, oferim asistență post-vânzare asigurându-se că clienții primesc asistență continuă chiar şi după cumpărare. Suportul tehnic este oferit pentru a ajuta clienții să înțeleagă și să utilizeze echipamentul în mod eficient.

Oferim, de asemenea, servicii de service prompte și fiabile pentru orice depanare sau reparații care pot fi necesare. Echipa noastra dedicată de tehnicieni este instruită pentru a diagnostica şi rezolva eficient problemele legate de echipamente. Intretinerea echipamentelor este cruciala în prelungirea duratei de viață a echipamentelor astfel ca luam masuri preventive si facem controale regulate pentru a identifica şi aborda orice probleme potențiale, minimizând timpul de nefuncționare şi maximizând eficiența.

Recunoaştem importanța de a rămâne în frunte într-o industrie care evoluează rapid. Prin urmare, ne actualizăm constant serviciile pentru a oferi soluții optime care să răspundă nevoilor în evoluție ale clienților săi.

Echipamentele noastre sunt concepute pentru a optimiza fluxul de lucru, pentru a spori productivitatea și pentru a menține standarde înalte de igienă. În plus, ne-am angajat să oferim prețuri competitive fără a compromite calitatea.

Unul dintre aspectele care ne diferențiază în industrie sunt soluţiile noastre de personalizare și servicii la cheie.  Credem că fiecare afacere ar trebui să aibă libertatea de a-şi exprima individualitatea și identitatea de marcă si ne străduim să oferim excelență în fiecare proiect pe care îl întreprindem.

La HEM INOX ne mândrim cu faptul că suntem parteneri în succesul afacerilor clienților noştri!

Ce ne recomanda?

TRANSPARENTA

Consideram ca sinceritatea si deschiderea in dialogul cu clientul este esentiala. Acest aspect, si nu numai, ne este confirmat de cei peste 30 de ani de experienta.

CALITATEA SI PRETUL

Prin toata activitatea noastra, am incercat in permanenta sa aducem pe piata produse de calitate superioara la preţuri corecte si ne straduim constant sa imbunatatim raportul calitate-pret in favoarea clientilor.

SERVICII COMPLETE

Oferim clientilor nostri  pachete complete de servicii ce includ: consultanta, proiectare 3D, mentenanta si service.  

DESIGN

Punem pret nu doar pe utilitatea echipamentelor, ci si pe design  deoarece este un  aspect esential in dezvoltarea  business-ului.

 RESPECTAREA TERMENILOR DE LIVRARE

Pentru ca preţuim timpul si increderea clienţilor nostri, respectam termenii de livrare.

SERVICII DE POST-VÂNZARE ŞI SERVICE

Ne preocupa constant calitatea serviciilor pe care le oferim si punem la dispozitia clientului toate informatiile necesare cu privire la produsele comercializate si oferim asistenta şi service chiar daca produsele nu mai beneficiaza de garantie deoarece parteneriatul client-furnizor continua si dupa achizitie.